隨著(zhù)我司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，為了更好地為全國各地用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司于7月26日至30日在公司召開(kāi)了2010年“廈裝”第五期售后服務(wù)研討學(xué)習班。
本次研討學(xué)習班共有來(lái)自全國各地區共計40名的一線(xiàn)服務(wù)人員參加。此次學(xué)習班，引起我司領(lǐng)導高度重視，不僅組織了相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導系統授課：從新品介紹到各個(gè)機型的特點(diǎn)，從發(fā)動(dòng)機故障判斷維修到管路液壓件原理介紹，從制動(dòng)系統學(xué)習到油缸的拆裝；而且與相關(guān)配套廠(chǎng)商協(xié)商，組織全體學(xué)員到相應的工廠(chǎng)系統學(xué)習驅動(dòng)橋、變速箱、變矩器等主要零配件安裝維護課程！
經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習，學(xué)員們一致表示，為以后的工作充實(shí)了理論知識，并且表示一定能將理論知識指導實(shí)際的操作維修當中，為客戶(hù)更好更及時(shí)的服務(wù)，解決機器出現的故障。充分實(shí)踐“快捷、高效、周到，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)創(chuàng )造最大的客戶(hù)價(jià)值”的廈裝服務(wù)理念！
學(xué)習班結束，我司組織了考試與歡送晚宴，為學(xué)員頒發(fā)結業(yè)證書(shū)，并在晚宴上對此次學(xué)習班考試中成績(jì)優(yōu)異者進(jìn)行表彰！
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